Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – qh66

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Ch ính sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến qh66, vận hành tại địa chỉ qh66.net. Chính sách này mô tả cách qh66 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ qh66 được cung cấp, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ, Nha Trang, Huế, Vũng Tàu, Quy Nhơn và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.

Bằng cách truy cập website qh66.net, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qh66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

qh66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chân dung hoặc ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân (nếu được yêu cầu trong quá trình KYC nâng cao).

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời gian hoạt động, trang đã truy cập.
• Lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch tài chính và hoạt động trò chơi.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu theo dõi phiên làm việc (xem thêm tại Mục 5).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank).
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật được chứng nhận.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

qh66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho người dùng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của qh66.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác nhận người dùng đủ 18 tuổi, tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và thắc mắc của người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng qh66.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

qh66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được ủy quyền:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ:

• Cổng thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được chứng nhận, nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà, nổ hũ — chỉ nhận ID người dùng ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu được bảo mật theo tiêu chuẩn ISO 27001.

4.2. Yêu cầu pháp lý:

qh66 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.

4.3. Bảo vệ quyền lợi:

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của qh66, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị liên quan.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

qh66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1. Cookie thiết yếu (Bắt buộc):

• Cookie phiên đăng nhập: Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên làm việc.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các yêu cầu giả mạo (CSRF protection).
• Cookie cân bằng tải: Đảm bảo kết nối ổn định đến máy chủ phù hợp.

5.2. Cookie chức năng (Tùy chọn):

• Cookie tùy chỉnh giao diện: Lưu các tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie lịch sử: Ghi nhớ các trò chơi và tính năng bạn đã sử dụng gần đây.

5.3. Cookie phân tích (Tùy chọn):

• Dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Thông tin về trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang và tỷ lệ thoát.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của qh66.

6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

qh66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Nhật ký bảo mật (security logs): Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố.
• Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng.

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại qh66:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà qh66 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh giấy tờ trước khi chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng qh66 có thể từ chối yêu cầu xóa nếu dữ liệu cần được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị và khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong tài khoản.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qh66 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn.

8 Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của qh66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. qh66 không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu qh66 phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư tiền thực (nếu có) cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại qh66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

qh66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, qh66 sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ qh66.net trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật. Chúng tôi khuyến nghị người dùng định kỳ xem lại chính sách này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qh66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website qh66.net — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email bảo mật : [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Email hỗ trợ chung: [email protected]